Взаимодействие продаж и производства

День качества прошёл с участием специалистов отдела продаж, которые отвечают за развитие коммерческой деятельности и способствуют увеличению доходов компании «СтанкоМашСтрой».

До производственников, представителей конструкторского направления и сервисной службы были доведены пожелания настоящих и потенциальных клиентов. Было отмечено, что расширяется номенклатура выпускаемого металлообрабатывающего оборудования, увеличиваются показатели локализации за счет расширения линейки комплектующих деталей и узлов собственного производства, а также кооперации с российскими предприятиями. Пензенские станки успешно конкурируют с зарубежными аналогами и пользуются широким спросом, но для дальнейшего движения вперед нужно остро чувствовать запросы потребителей, технологические тренды и внедрять культуру обратной связи.

В рамках заседания высказаны предложения по совершенствованию бизнес-процессов и структуры взаимодействия между всеми членами команды станкостроительного завода для обеспечения устойчивого роста финансовых показателей, но главное – высокого уровня обслуживания и удовлетворенности покупателей.